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美商网从一家独立操作的自由电子市场,慢慢蜕化为海外买家暗中注资的代言人,成为典型的买方市场网站,用来进行联合采购。这是“网站采购入口网站”(PROCUREMENT PORTAL)模式。买家在这种网站可以通过联合更多买家的力量来与供应商讨价还价,得到价格上的优惠,最适合的是企业里的非直接性物料采购,例如办公室文具、小商品等,或是本国政策命令禁止,但市场又确实需要,不得已要从国外采购的商品,如一次性消耗的餐具,废弃的工业原料等。
在中国市场经济体制薄弱,国家环保政策不健全的时候,后一种商品钻到了空子,得到了一些好处。我就听说国内有向美国出口废弃铝原料的B2B贸易网站,他们花了两三年时间打通各种关系,建立了一套完整的渠道,现在他们的业务每个月达数百万美金。
然而随着国家的西部大开发战略的实施,环境保护与经济发展关系的日益明朗,中国的很多地方或强制,或自觉地摆脱了过去“靠山吃山,靠水吃水”的消耗型商品贸易,很多对外贸易都要面临打“擦边球”的危险,比方讲纯木材的一次性餐具。如果美商网一味以买家利益为出发点,不顾忌国家有关政策的限制,最终是要玩火自焚的。
事实上,B2B的中介服务并非像我们想象的那样,手里捏着几张订单,找齐了上下家就可以了。其中牵涉到最基本的外贸渠道,这不是一般网络公司能够承担的。
从最初的掌握第一手供求信息,然后要结合网络企业的优势资源,根据买家的需求,提供商品的数量、规格、款式、价格等信息。然后考察各家应征的供货商,挑选合适的交易对象,进行第二轮洽谈。
然后又是一轮讨价还价,从中确定2~3家合适的供货商,把样品寄往国外。如果外商对样品比较满意,同意成交,最后才能达成了协议。接下来要同外商签订了外贸合同,对方开出了信用证。经过商检公司检验,商品装运出境。中介最后凭提单去银行办理了结汇手续拿到佣金。
中国传统的外贸游戏规则尚不健全,别说网络B2B贸易,有时候是“羊肉没吃到,惹了一身骚”,惹来官司缠身。难怪有人评论道,除非美商网是传统贸易出口的强手,否则贸贸然拿了几亿美元的大单子,是要“吃不了兜着走”的。
可怜、可叹、可悲、可恨的美商网
作为一个美商网的老员工,没有不希望她好的,然而,人走茶凉,对离开或即将离开的员工及其不信任,特别是美商网留下的一些汉奸们,千方百计的算计着将要离开的员工的利益,能不给赔偿尽量不给,能让新到的主子高兴,就不择手段的坑害员工,其心可恶至及!提议:所有离开美商网或即将离开美商网的员工,联合起来,打倒汉奸,为我们共同的利益而奋斗!
以下是美商网汉奸们所写的限制员工的信函:
总部各部门及各分公司:
鉴于目前业务调整的需要,从即日起的一个月内公司将采取以下措施:
1、停止销售,5月份仍有返款的分公司暂停收款。
2、暂时关闭www.mccinfosys.com网站、取消所有工作站及服务器在局域网中的资料共享功能。
3、限制加班。原则上不允许员工加班。公司工作日员工正常进入时间为:上午8:30-下午19:00,在办公室超出此时间视为加班,加班必须事先取得CEO/COO批准。
总部5月1日至7日除指定人员可以进出外,其它人员禁止进入公司,行政部将通过门禁系统进行控制。
分公司5月1日至7日总经理及行政专员将所有办公室的钥匙回收,并换新锁,新锁的钥匙只有总经理及行政专员可以持有,其它员工不得进出办公室。
4、加强固定资产管理,属于员工所领用固定资产务必加强管理,如发生遗失、调换、人为损坏等不良现象,则追究相关人员责任,同时予以严惩。
5、总部各部门正在执行中的所有合同,正本文件统一交至行政部保存,各部门只保留副本备查;各分公司客服专员负责保管好服务合同;行政专员负责保管除此以外的其它合同。
6、重要文件,如客户资料、技术资料、市场分析资料、财务资料等,请各分公司及各部门盘点后,就资料名称、主要内容、保管人、页数(如果是书面)/查询路径等于5月9日前提交清单至总部李丁处
(Email:lydia_li@meetchina.com传真:010-65884316)。
美商网中国机构 2001年4月30日
美商网一位员工的发言:
美商网于我的好是因为一些普通的可爱的员工,而另一方面的问题是:我们SALES所做的事是否是一种欺骗?我们所卖的东西究竟是不是SHIT?(---请说服我,它不是!)
我曾经无数次有意无意地被此类想法纠缠,然后又想种种理由来化解,为了可以继续有勇气开发客户,签单,拿钱。有这种想法的SALES绝对不是一个两个。很难想象,如果销售人员长期被此类问题困绕,公司能有多好的业绩?
我们是不是在欺骗?明知自己对客户的承诺根本无法实现却为了极具诱惑力的15%的销售提成而对客户滔滔不绝唾沫横飞地说着根本无法实现的谎言,诱惑他们签单、付款。而客户付了3万、6万、16万之后,能得到什么,只有一个网站,而这个网站在一个普通的网站制作公司只需要10分之一的价格。我们所说的高访问率,大量海外客户,海外询盘、定单,贸易人员辅助等等这些让客户动心并为之掏出大把大把钞票的东西,在哪里?微乎其微!甚至根本没有!全都只是概念,纸上谈兵!而我们却把这些根本不存在的东西当作存在去卖给企业,这是不是一种欺骗?
而我们只是普通的SALES,尽管明知实情,但我们需要生活、不能被炒掉、我们需要过更好的日子,我们还需要去取得业绩来证明自己的能力,证明自己有能力把无说成有,以享受成功感。而且,我们告诉客户的东西全是公司白纸黑字打印在材料上的,我们只是让客户相信这些都是真的,并且对他有利,让他掏钱来买。这就是SALES的工作。--我们又何尝不希望那些话都是真的!
而罗总监呢?我没有听过罗的培训,很惊讶他竟能说出这样的话:把客户当作“人渣”,便可狠下心来。!!!我作为一个SALES,虽然也说不实际的话但我发誓从来没有把客户当成白痴和人渣,实际上没有人是白痴。听说罗总监是北大毕业的,北大是具有悠久人文传统的中国一流大学,罗说出这种话的确太令人震惊。我所见过的美商网总部高层人员,没有一个是具有应有的企业家思维、气度和气质的。但许多人的嘴上工夫是不错的,可以滔滔不决几个小时,曾有人脏词国骂有色笑话不决于耳。曾有客户本来对美商网印象不错,但是听过美商网高层演讲,参加了美商网举办的研讨会之后,说:我们发现这不是一个有水平的国际化公司。
其实,一切都是“钱”惹的祸。美商网的几乎每一个员工到这里来的最重要的目的都是----赚钱。只不过有的人挣得多,有人少。高层一个劲奔上市,SALES成天想的是多签几个单,一个单的提成就是15%!美商网的很多员工的工资,对于地区来讲,应该是不错的,不少员工可能在本地的其他地方是很难找到这种薪水了。特别是管理层,一个月的薪水便是普通员工一年的收入,重赏之下,毕有勇夫。但是如果我们挣的全是老美的钱,不用去欺骗,童家威可以成为为大家某福利的英雄。但是,我们经常欺骗,也许几万元的损失对企业来讲不是大数目,但如果单纯是为了挣钱,那机会太多了,我们可以去骗、去偷、姿色好的可以去应招先生小姐、当二奶做小秘等等,月收不低于万元。也许这个比喻有些过分,我想说的是:
我们不应该是为了钱什么都可以做的,多希望美商网是一份可以让员工有所希望、可以投入的事业而不只是一个大家聚集在一起敛财的地方。我们希望过美国人一样富裕自由的生活,希望学习先进和富有国家的经验和所有好的东西,但是,欺诈性质的行为在发达国家也是令人不齿的啊,更不用说是罗总坚的“客户是人渣”理论。
其实美商网中有不少优秀的人才,为什么不能做一些实实在在的事情,做一份事业,做一个真正优秀的公司,让我们的高层人员每个人都是真正优秀的,有道德感有责任感的商业精英,而不是只会吹牛皮做白日梦拉帮结派争权夺利的人;而每个员工都能真正把美商网的工作当成一份事业去投入,让我们的工作能真正对客户,对需要电子商务的企业有所贡献,让我们不仅仅是为了钱去工作。然后再去拿应有的高薪。
-----美商网,你难道不知道:罗马不是一天建成的!
但是留下来的人,你们能做到吗?
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