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首页 工单管理
完全人性化的设计  完全实用性的考虑

试用版新增/开放的功能
　
2006.11.19 消除了在多个终端同时收费时可能发生的事务冲突问题
2005/8/24 增加序号发生器维护功能。在非常偶然的情况下，可能因为多用户操作造成系统内序号发生器不唯一，或者序号发生器数值太小导致无法录入新用户，此时可以通过这个功能修正序号发生器；

界面作了一些美化和优化，操作更方便

修正了一个小Bug：恢复数据库操作时出现一个错误提示，这个错误导致不能再次备份数据库。
2005/4/10 增加对迁移、过户、封户、启封等变更情况的按类型、日期范围统计查询功能
从用户编辑窗口中可以直接查看收费标准
收费标准等窗口对无权限用户实现能看不能改
修正操作员不能修改自己密码的问题
查询界面中收费站现在可以下拉显示
2005/3/25 施工单中增加了用户的原地址
修正几个小bug
2004/11/30 增加退款打印功能；增加汇总表导出为excel功能；程序启动速度优化
2004/11/9 增加查询结果导出功能，可以导出为.csv格式，利用excel进行打印
2004/11/4 修正Bug：当不设置管理站时用户能录入但是不能显示和查找
2004/10/17 汇总表改进，增加按业务类型统计功能，速度更快;增加收费录入时定额优惠功能
2004/4/18 增加分站管理功能，可以给每个操作员分配一个管理站，让每个管理站操作员只能管理本站数据，即只能查看本站的用户数据、收费数据和应收费数据。管理员可以看见全部数据。
2004/4/15 增加对于手工录入应收款的权限控制
2004/3/154 增加手工录入应收款功能，方便历史收费数据的录入
2004/3/10 工单打印现在可以自定义格式
2004/2/16 改正了2个小bug：标准格式打印时辅助编号不显示；修改密码有时不正常

提供最新版说明书
2004/1/15 改进了算帐时的出错提示
2004/1/6 收据打印功能巨大改进：现在可以自定义打印格式，且解决了以前只能打A4纸的问题
2004/1/1 收据打印增加东台格式。增加资产管理功能。
03/10/10 收费收据录入和打印功能更加合理、美观，灵活性更强。就可以一次交多笔费
用，也可以一笔费用分多次交。
03/9/9 用户资料增加管理站、业务类型；
收费功能增加江苏格式，现可以一次打印多项交费项目
03/5/17 "不打印边框线"改为“印刷发票”
工单处理－工程类型的下拉菜单中加入“检修”项
在查找用户中右键菜单增加工单查询功能
已收费用查询的排序中增设“收据编号”项目
已收费用查询增设“用户名”查询条件，可方便查询某户的交费情况
在“用户信息”的“交费记录”中增加显示收据编号
03/1/7 用户查询增加按编号范围过滤功能；纠正按终端盒数查找不正确的问题
02/12/19 改进算帐方式，消除了28天问题；
避免把滞纳金算作收视费
02/12/17 改进滞纳金计算方式；增加按收款人查询
02/11/22 改进收视费计算方式
02/11/20 改进滞纳金的计算方式
02/11/3 丰润收据格式改进；
自动记忆可见属性；
收据增加交费周期字段;
重新开放批量收费功能；
增加删除用户功能，便于纠正录入错误，删除的用户保存在历史资料中；
用户迁移、过户等界面改进
02/10/26 改进了月报表打印功能
收据打印功能改进，丰润格式现可以打印费用名称
增加对封户、迁移等操作的查询
增加批量打印收据功能
用户信息打印报表更美观
其他数处小的改进
02/10/20 增加数据备份和恢复界面，现在无需从interbase中执行备份操作了。
计费模型修改，不再使用以前的优惠率模式，现支持无限多级用户资费标准等级。
增加工本费扣除功能
02/10/9 错误提示更加友好，及其他一些小的改进
02/10/2 增加撤销扣款功能；
增加工本费录入和查询；
增加滞纳金和一次性交费优惠；
工单处理进一步完善，现在对用户录入和管理时可自动产生工单；
用户录入界面进一步优化
02/9/25 用户编辑界面增加快速录入功能，可以大大加快连续录入的速度；

缴费收据增加付款项目的录入和打印，使用户管理工作更清晰。
02/9/23 解决了在epson 1600k打印机上不能打印收据的问题。那个问题是由于epson打印机驱动程序的bug导致的。
02/9/15 增加月末报表功能；增加收据打印格式选择功能，现在可以打印印刷的发票
02/9/10 工单管理（工单查询和处理）。
02/9/5 允许关闭重复地址检查功能
02/8/25 收据打印；
用户查询的欠费金额合计；
删除收费记录
用户片区管理
02/6/25 撤销算帐
免费试用版下载

请先下载安装Interbase6.0，然后下载安装TVCC。文件均为zip格式，请用解压缩软件解压。软件语言版本：简体中文，适用于：win95/98/NT/2000/xp。

要下载的文件 大小 说明
Interbase6.zip  5.4MB interbase6.0数据库
TVCC.zip  9MB 有线电视收费管理系统安装程序
(最后更新时间见左表)
tvcc_doc.zip 185Kb word格式的说明书

 试用版密码说明：系统内置两个用户名：管理员和收费员1，密码均为空，即不需要输入密码。

如何获得技术支持

如果您希望购买该软件，点击这里。如果您在使用过程中有任何问题，请与技术部联系。 您有三种方法获得技术支持：

1、您可以打电话022-66297574
2、也可以发电子邮件到： 
3、也可以在线提交错误信息。请点击此处  

4、我们还可以提供虚拟现场培训和虚拟现场技术支持服务。做法是在用户的计算机上安装并运行我们提供的远程管理软件这样我们就可以象坐在您的计算机面前一样，手把手教你如何使用TVCC，并指导你解决遇到的任何问题。注：这种方式不会导致我们控制你的计算机，因为远程管理软件只有在你需要时才运行，那时我们才能操作你的计算机。平时该软件不运行，就没有人能远程操作你的计算机。

   下载远程技术支持软件pcanywhere
   下载pcanywhere使用指南pcanywhere_host.doc

 
 

　

 

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